原体験 1
会話について
以前、勤めていたサロンで
“美容師木村を演じなさい”と言われました
楽しい会話が出来る美容師が お客様からの評価につながるからだ という文化がある
自分は口下手
今で言うコミュ障だろう
いくら美容師木村を演じたところで
話し上手になる訳もなく
誰かのマネをして自分を偽る事を求められ
ただただ嫌であった
本当に会話上手でなければ、お客様からの支持が得られないのだかろうか??
もともと天の邪鬼な性格でもあり
いつの日から出来てしまったこの文化に
正面から疑問に思い、会話下手でも支持を得るために努力をした
もちろん会話ゼロではないが
技術、知識、探究心を持ち
美容師としての技量を上げることで
会話下手な自分でも
当時の所属会社No1を目指した
他のスタイリストに
“なぜ話さないのに売上が上がるんだろう”と言わせる事が出来た
現在でも会話は少ない方だと思う
オープン当初から来て頂いているお客様に”友人に紹介しても”
“あそこの美容師は会話が少ないよね”ってよく言われたよと聞かされる
そんな自分でも
20年もの間、店舗を続ける事が出来ている
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